介護保険請求ソフトに関するお客様の声 当社では、介護保険請求ソフトの利便性向上のため、導入時にお客様アンケートを実施しております。 アンケート結果の一部を公開いたします。 導入の決め手となった理由は何ですか? 値段 機能 操作性 デザイン サポート その他 値段 初期費用・導入費用がかからない。 アップデート等が無料で良心的だったので。 料金が安い。 法改正にも無償対応。無料お試しがあったから。 毎月の利用料金は安いとは思わなかったが、初期費用、更新費用、パソコンの使用台数等に対する費用がかからないから。 機能 モニタリング・経過が記入しやすい。予防もあるので嬉しい。 インターネットを活用し、どこからでも利用できるから。 伝送費用がかからない。 訪看医療が使用できたため。 使用している方の声を聞いて参考にしました。 国保連への伝送請求/利用者への請求書発行。 アセスメントで自分の使いたいのがあったから。 障害福祉サービスがあったから。 現時点では当法人にとって十分。 アップデートの手間が無いことが大きい。 使用しやすい。 操作性 最初にまとまった画面が出て、そこから必要な所をクリックできて使いやすい。 今の所使用しやすい。前のソフトと使い方はちがうが、どっちとも言えない。 インターネットでどのパソコンからでも接続できるから。 シンプルで使いやすい。 使いやすかったから。 デザイン 他社に比べて見やすかった。 見やすく出来ている。 シンプルでみやすい画面。 サポート 対応がとても感じが良い。 TELがつながりやすく対応が良いため。 サポーターの対応と説明の仕方が初心者の私にでも、とってもわかりやすかった。 サポートセンターや契約時の対応がとても親切だったから。 何度か電話でサポートして頂いた時に対応が良く、当所スタッフがとても気に入っていたから。 分からない時にすぐに連絡がつく為、助かります。 しっかりと教えてくれるから。 フリーダイヤルで対応がていねいだったから。 とてもていねいで説明が理解しやすかったと思います。 必要としている時に丁寧に応じてくれるところが良い。 初めてで何も分からない私にとって手厚いサポートが心強かった。 その他 問い合わせに対する反応が早い。 知人からの評判が良かったから。データ移行のサポートが大きかったと思います。 同業者に使いやすいとすすめてもらいました。 友人の事業所から紹介があったから。 実際の記入頂いたアンケート